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2020.04.27 이전 주문

공지사항

2020년 4월 27일 이전 주문에 해당하는 내용입니다.
공지사항 목록
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31 롯데닷컴 개인정보처리방침 변경 안내(V.9.04) 2017-12-26
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2017년 12월 26일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
1. 개인정보 처리방침 내 조항 및 내용 조정
2. 개인정보 제3자 제공 및 위탁업체 현행화
 
개인정보 처리방침의 변경내역은 홈페이지 하단 링크를 통해 언제든지 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.

32 롯데닷컴 개인정보처리방침 변경 안내(V.9.03) 2017-08-24
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2017년 8월 29일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
1. 개인정보 제3자제공 및 위탁업체 현행화
2. 정부주체 권리 보장 방법 구체화

33 롯데닷컴 개인정보처리방침 변경 안내(V.9.02) 2017-03-31
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2017년 4월 4일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
1. 개인정보 위탁업체 현행화
 

34 롯데닷컴 개인정보처리방침 변경 안내(V.9.01) 2017-01-23
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2017년 1월 24일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
1. 개인정보 수집항목 추가 및 개인정보 위탁업체 현행화

35 개인정보처리방침 변경 안내(V.8.06) 2016-12-14
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2016년 12월 16일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
1. 개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공업체 현행화

2. 개인정보의 보유, 이용 기간 변경

36 개인정보처리방침 변경 안내(V.8.05) 2016-09-21
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2016년 9월 23일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
1. 개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공업체 현행화
 

 

37 개인정보처리방침 변경 안내(V.8.04) 2016-08-01
답변

안녕하세요. 롯데닷컴 입니다.
롯데닷컴의 개인정보 처리방침이 2016년 8월 1일부로 변경되어 아래와 같이 안내 드립니다.
 
1. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 개정에 따른 용어 변경
    - 개인정보취급(처리)방침 → 개인정보 처리방침
    - 개인정보관리책임자 → 개인정보 보호책임자
    - 누출 → 유출
 
2. 주요 변경 내용

38 롯데닷컴 개인정보취급(처리)방침 변경 안내 2016-04-28
답변

안녕하세요.
아래와 같이 롯데닷컴의 개인정보처리(처리)방침이 변경되어 안내 드립니다.

1. 주요 변경 내용
 1) 제2조(수집하는 개인정보 항목)
   - 가입 시 수집 항목 변경 사항 반영
 2) 제5조 (개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유)  
   - 계약 체결 업체 추가 고지    
 3) 제6조 (수집한 개인정보 취급위탁) 
   - 계약 종료 업체 삭제 및 체결 업체 추가 고지
 4) 제10조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
   - 대외기관 웹사이트 URL 현행화   

 
2. 개인정보취급(처리)방침 변경 공고일자
   - 2016. 4. 28 (목)
 

3. 개정 사유
   - 개인정보취급(처리)방침 현행화
 

4. 개인정보취급(처리)방침 상세 변경 내용

 

39 롯데닷컴 이용약관, 개인정보 취급(처리) 방침 변경 2015-07-20
답변

안녕하세요.
아래와 같이 롯데닷컴의 이용약관과 개인정보 취급(처리) 방침 변경 안내 드립니다.

1. 주요 변경 내용
   - 개인정보 유효기간제도 시행에 따른 개인정보의 서비스 미이용기간, 해당 기간 경과 후 조치 사항 등 추가

2. 변경 공지일 
    - 2015. 7. 20 (월)

3. 변경내용 적용일
    - 2015. 8. 17 (월)

4. 개정사유
    - 개인정보 유효기간제도 시행에 따른 개인정보의 서비스 미이용기간, 해당 기간 경과 후 조치 사항 등 추가

5. 이용약관 상세 변경 내용

항목

구분

변경 전

변경 후

이용약관

18조 개인정보보호 및 이용

(이전생략)

14. L.Point
회원 가입시의 개인정보 수집 등에 관한 내용은 L.Point 이용약관 및 개인정보취급방침처리방침이용내역 등에 따릅니다.
 

※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.

(이하생략)

 

(이전생략)

14. L.Point
회원 가입시의 개인정보 수집 등에 관한 내용은 L.Point 이용약관 및 개인정보취급방침처리방침이용내역 등에 따릅니다.

15. "회사"는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 및 시행령 제16조에 따라 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니하였거나 고객이 선택한 해당 기간 동안 이용하지 아니한 회원)에 대해 이용 중지 30일 이전에 서비스 이용 중지 가능에 대하여 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 고객님의 서비스 이용을 불가 시킬 수 있습니다.

    이 경우, 회원 아이디를 포함한 휴면회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 파기되거나 별도로 분리되어 보관되며, 고객님의 재 이용 요청 시 재수집 또는 분리보관된 정보를 복구하여 고객님의 서비스 이용을 지원합니다.

※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.

(이하생략)

개인정보 취급(처리)방침 8조 개인정보의
파기절차

롯데닷컴은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차,파기시점,파기방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기시점 :

회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

- 파기방법 :

종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제  

회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 롯데닷컴은 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.

롯데닷컴은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차,파기시점,파기방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기시점 :

회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

- 파기방법 :

종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 롯데닷컴은 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.

롯데닷컴은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 및 시행령 제16조에 따라 휴면회원의 경우 다음과 같이 처리합니다.

- 미이용 기준 : 당사 서비스에 대한 로그인 일자기준

- 유효기간 : 1년 또는 고객의 선택한 기간

- 휴면회원 처리에 대한 안내 : 30일 이전 메일을 통한 안내

- 휴면회원에 대한 개인정보 처리 : 분리 보관조치

- 분리 보관 정보 : 회원정보, 주문/결제 정보, 민원클레임 정보 등

- 분리 보관 정보에 대한 보존 기간 : 관련 법령에 의거 보존

- 계정활성화 : 고객님의 요청에 의거 계정활성화 조치 실시

 

 

40 [공지] 포인트 명칭 변경 안내 2015-04-15
답변

안녕하세요.
롯데닷컴을 이용해주셔서 감사합니다.

4월부터 L-포인트와 롯데포인트의 명칭이 변경됩니다.
명칭만 변경되며 적립이력, 사용기준, 방법에는 변동이 없습니다.

명칭 변경으로 인해 고객님의 혼동이 예상되오니
너그러운 양해 부탁드립니다.

▶ 4월 9일 이후 : (기존) L-포인트 → (변경) L-money
▶ 4월 20일 이후 : (기존) 롯데포인트 → (변경) L.POINT

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